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¿Cuánto cuesta Eyes On?

El residir en China nos permite ofrecer precios competitivos. Somos completamente independientes y transparentes.

Las inspecciones de fábricas y de control de calidad por terceros empiezan costando 400USD/300EUR al día. El precio puede variar según el tamaño de la muestra, la complejidad del producto o el número de proveedores.

Para un servicio de obtención de productos con todo incluido Eyes On elaborará un plan de acción específico según las necesidades del cliente. Cada cliente tiene requisitos diferentes, y podemos detallar nuestros servicios por hora o por día, trabajar a comisión, acordar un porcentaje del margen, una retención (si no logramos localizar la fábrica o el producto que usted desea, no tiene que pagarnos) o una tarifa plana preacordada.

Clientes habituales que hagan proyectos de búsqueda de productos y/o inspecciones de calidad con regularidad recibirán descuentos o condiciones de pago especiales.

¿Por qué debería usar Eyes On?

Conocimientos locales: Entendemos cómo funcionan las fábricas chinas.

Gestión occidental: Le entendemos a usted; entendemos sus requisitos de producto y expectativas profesionales.

Le ahorramos dinero: Negociamos con las fábricas para garantizar que usted obtenga la mejor rentabilidad y valor por su dinero.

Le ahorramos tiempo: Producimos resultados eficientes sin problemas ni demoras.

Garantía de calidad: Nos aseguramos de que su producto cumpla con sus especificaciones.

¿Puede Eyes On ahorrarme dinero?

Una inspección por terceros es como comprar un seguro. Al considerar el riesgo que supone que sus productos (o los productos de otro) lleguen defectuosos a su puerta (o la puerta de otro), nuestros clientes valoran la tranquilidad que les proporcionamos como una buena inversión.

Pueden surgir complicaciones o cometerse deslices, en cuyo caso Eyes On los pillará en una etapa embrionaria antes de que se conviertan en problemas realmente caros.

¿Qué áreas de China cubrís?

Eyes On cubre todo el territorio de China, incluyendo Hong Kong y Taiwan. Nuestros equipos de inspección plurilingües pueden estar en cualquier fábrica china en 48 horas.

¿Cuánto tarda un proyecto?

Para realizar inspecciones de fábrica y de control de calidad nuestros equipos de inspección pueden estar en cualquier fábrica China en 48 horas. Se suelen enviar los resultados de la inspección en el mismo día a última hora de la tarde (primera hora de la mañana en América; primera hora de la tarde en Europa).

Para gestión de compra integral, el plazo de tiempo variará según el proyecto. Por ejemplo, si se trata de un producto completamente nuevo, el cliente podría gastar dos meses mirando muestras hasta quedar completamente satisfecho y comenzar entonces la producción. Sin embargo, la búsqueda de productos ya existentes suele tardar menos.

¿Exigís un pedido mínimo?

No. Muchos de nuestros clientes piden contenedores enteros, pero otros no. Todo depende del producto.

He encontrado una fábrica en China donde hablan inglés. ¿Por qué necesito la ayuda de terceros?

China, la fábrica del mundo, tiene muchos conceptos socioculturales que resultan completamente ajenos a los occidentales, y viceversa. Las relaciones entre cliente y patrón, los conceptos de calidad, la valoración del tiempo, la ética laboral, salvar las apariencias e incluso el significado de una sonrisa pueden variar enormemente. Los errores en la comunicación inglés-mandarín (o español-mandarín) son un reto nada desdeñable, pero la mayoría de las veces los problemas con que tropiezan los compradores extranjeros en China son de naturaleza sociocultural y no meramente lingüísticos.

En Eyes On llenamos este vacío entre las distintas expectativas profesionales para que tanto el proveedor chino como el comprador extranjero sienten que están haciendo negocios con un compatriota. Nuestros equipos multiculturales navegan esta división Este-Oeste para que usted pueda concentrarse en su negocio y maximizar sus beneficios.

Los productos que voy a comprar son sencillos y la fábrica ya los ha fabricado antes. ¿Por qué necesito un control de calidad realizado por terceros?

Hacer negocios en China no es como hacer negocios en Occidente. Encontrar un socio chino que sea fiable puede ser de por sí todo un reto y pueden surgir problemas incluso cuando se trabaja con el mejor fabricante. Un comprador extranjero hallará numerosas oportunidades lucrativas en China, pero siempre se recomienda que busque la ayuda de un tercero independiente, especialmente en lo que se refiere a la fabricación con calidad asegurada.

Los 5 problemas más comunes para compradores extranjeros en China son:

1. El fabricante no cumple las especificaciones acordadas.
2. El fabricante no utiliza las materias primas acordadas.
3. El fabricante no implementa el método de producción acordado.
4. Se altera el plazo de tiempo del proyecto, lo que retrasa la fecha de entrega.
5. El producto final carece de un acabado adecuado debido a un ensamblaje y/o empaquetado chapucero.

Hablando claro, si usted desea una fabricación de calidad asegurada en China necesita vigilar la producción, sea cual sea el producto o el proveedor. Si no puede hacerlo usted mismo, le recomendamos encarecidamente que utilice un tercero como Eyes On para realizar las inspecciones en su nombre.

Eyes On actúa como si fuese su presencia física en la fábrica. Nuestros inspectores experimentados se rigen por criterios de calidad internacionales y aseguran que su producto se fabrique según sus especificaciones.

He encontrado a un agente chino que hace lo mismos que Eyes On pero más barato. ¿Por qué?

No dude en comparar precios, pero si algo parece demasiado bueno para ser cierto, igual lo es.

Por desgracia, hay demasiadas empresas chinas que despliegan una imagen falsa de si mismos. No es ningún secreto que en alibaba.com, por ejemplo, hay muchos proveedores que figuran como fabricantes pero son en realidad intermediarios.

Eyes On es completamente independiente y transparente. No representamos a ninguna proveedor, sino a usted de cara al fabricante.

¿Cómo puede Eyes On ayudarme a evitar productos defectuosos y demoras en las entregas?

Prevención, prevención, prevención.

Eyes On tiene inspectores experimentados con profundos conocimientos sobre la manera de operar de las fábricas chinas. Al implementar unos criterios de garantía de calidad internacionales (ISO 2859-1) en cada fase de producción, verificamos que sus productos se fabriquen según sus especificaciones. Le mantenemos plenamente informado y aseguramos que la producción no prosiga hasta que usted haya dado su aprobación a cada muestra. Nuestro método operativo de eficacia probada le proporciona gastos óptimos, calidad asegurada y entregas sin demora.

¿Por qué necesito una inspección al cargar el contenedor? ¿Qué podría salir mal?

Con demasiada frecuencia se malgastan tiempo, esfuerzos y dinero debido a la falta de seguimiento. Durante las etapas finales incluso los planes hechos con más esmero pueden tropezar.

Los 5 problemas más comunes a la hora de cargar un contenedor son:

1. Los productos resultan dañados debido a su apilado inseguro o desordenado.
2. Número equivocado de cartones.
3. Cartones equivocados.
4. Los productos resultan dañados durante el almacenamiento post-producción.
5. Condiciones de carga adversa, como por ejemplo humedad, dañan el producto durante el traslado.

Una inspección post-producción no elimina la necesidad de una inspección de carga de contenedor. Un plan de acción efectivo requiere que se vigile todas las fases de operación, de principio a fin.

¿Qué criterios utilizáis para el control de calidad? ¿Qué es NCA?

NCA (Nivel de Calidad Aceptable), o ISO 2859-1 (ANSI/ASQC Z1.4-2003) es un criterio universal para el control de calidad. Dependiendo del sector industrial, la mayoría de las fábricas occidentales se auto-aplican uno de los criterios estándares de ISO, pero en China se recomienda que esto lo realice un tercero.

La definición estándar de NCA es “el porcentaje máximo de artículos defectuosos (o el número máximo de defectos por cien unidades) que para los fines de un muestreo de inspección puede considerarse satisfactorio como promedio del proceso”.

Primero se clasifican los defectos como críticos, mayores y menores. A continuación se elige un tamaño de muestreo de NCA que sea apropiado al producto y de acuerdo con los requisitos del cliente, lo que para productos de consumo suele corresponder al nivel II.

Dependiendo del número de defectos que se encuentran por cada criterio de defecto según los estándares de NCA, Eyes On aconsejará al comprador si debe aceptar o rechazar los cargamentos.

En caso de que se decida rechazar un cargamento, lo más habitual es llegar a un acuerdo con el proveedor. El comprador suele tener las siguientes opciones: volver a fabricar el producto desde el principio, reorganizar el producto o su embalaje, separar y devolver los productos defectuosos, o comprar el lote completo a un precio reducido.

¿Qué información aparece en sus informes de inspección?

Nuestros informes van acompañados de numerosas fotos, y de vídeos donde haga falta, y cubren:

• La apariencia del producto (NCA) y calidad del trabajo.
• Una evaluación de las especificaciones del producto: cantidades, material, color, tamaño, medidas.
• Una evaluación de las especificaciones del embalaje: etiquetado, envoltorios, accesorios, marcas de envío, etc.
• Pruebas in situ y controles especiales
• Comentarios importantes y opiniones de profesionales
• Cualquier duda sobre la calidad por encima de los requisitos de calidad que se comunican al proveedor o a nosotros como terceros.

¿Conocen la normativa de importación de mí país?

Sí. Tenemos experiencia con cientos de productos distintos y con los reglamentos y la documentación de docenas de países. A esto nos dedicamos.

¿En qué tipo de producto se especializa Eyes On?

La mayoría de los productos con que tratamos son de consumo. Sin embargo, podemos buscar una amplia gama de categorías de productos y de materias primas.

Por favor contáctenos para más información o solicite ver nuestros proyectos anteriores.

¿Necesito visitar China?

Muchos de nuestros clientes, especialmente aquellos que llevan tiempo importando productos desde China, desean visitar las fábricas de donde vienen sus productos. Será siempre un placer para nosotros servir de guía. Sin embargo, Eyes On está en la fábrica precisamente para que usted no tenga que estar.

Valoramos mucho la relación personal con cada cliente. En la mayoría de los casos visitamos a un cliente nuevo antes de comenzar a trabajar juntos.
¿Tiene alguna pregunta sin contestar?

Pregúntenos aquí.

 
 
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